Conquistare il cliente nel mondo digitale

Il digitale si sta espandendo a macchia d’olio a molte categorie e servizi e si sta sviluppando un vero e proprio mondo B2C digitale. Con i nostri speaker abbiamo avuto l’opportunità di approfondire in modo trasversale le implicazioni per i diversi settori, discutendo in particolare dei tre punti fondamentali:

1. Come è cambiato il  customer journey   alla luce della trasformazione digitale, quindi come la rivoluzione digitale ha cambiato le regole di ingaggio e modalità di “conquista” del consumatore. 
2. Quali sono le implicazioni sulla strategia di marketing, in particolare l’ottimizzazione del ritorno dell’investimento, la segmentazione dei consumatori e lo storytelling dei messaggi tra i diversi canali
3. Quali sono le implicazioni per le aziende di successo, per cavalcare (e non subire) la rivoluzione digitale con focus sull’area sales & marketing.

Nell’era digitale il cambiamento non è un’opzione: è la normalità.